Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: Agosto 2026

El presente documento establece los términos y condiciones de uso (en adelante, los "Términos") que rigen el acceso y uso del sitio web de HeRa Consultora. Al navegar, interactuar o solicitar servicios a través de este sitio web, el usuario acepta de manera expresa y sin reservas las estipulaciones contenidas en este texto.

1. Identificación del Titular

HeRa Consultora es una firma especializada en asesoría, consultoría y soluciones integrales de gestión de personas e ingeniería informática para empresas en Chile.
Contacto oficial: contacto@heraconsultora.cl / WhatsApp: +56 9 5389 1743.

2. Objeto de la Plataforma

Este sitio web tiene como finalidad brindar información corporativa, divulgación de contenidos educativos (blog/noticias) y canales de contacto para la prestación de servicios profesionales enfocados en tres pilares estratégicos:

• Desarrollo Organizacional: Diagnóstico de clima laboral, diseño de estructuras, onboarding y gestión del cambio.
• Salud Mental y Cumplimiento Normativo: Asesoría en implementación de la Ley Karin, Circular N°3873 SUSESO, riesgos psicosociales (CEAL-SM) e inclusión.
• Tecnología RRHH: Asesoría en selección e implementación de software de RRHH, firma digital, auditorías laborales (F30/F30-1) y digitalización de procesos.

3. Uso Aceptable del Sitio Web

El usuario se compromete a hacer un uso adecuado e idóneo de los contenidos y herramientas del sitio. Queda estrictamente prohibido:

• Proporcionar información falsa o inexacta en los formularios de contacto o agendamiento de asesorías.
• Utilizar el sitio con fines ilícitos, lesivos de derechos de terceros o que afecten el normal funcionamiento de la plataforma.
• Intentar acceder sin autorización a bases de datos, servidores o sistemas informáticos asociados al sitio web.

4. Solicitud de Asesorías Gratuitas y Formularios

Las solicitudes de agendamiento de reuniones o "Asesoría Gratuita" enviadas a través del sitio web no constituyen un contrato de prestación de servicios profesional definitivo. Toda propuesta comercial o contrato de servicio técnico/consultoría será formalizado mediante propuesta escrita entre las partes.

5. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos publicados en este sitio web —incluyendo marcas, logotipos, artículos del blog, esquemas, diseños gráficos y códigos fuente— son propiedad exclusiva de HeRa Consultora o cuentan con la correspondiente autorización de uso. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización previa y por escrito.

6. Protección de Datos Personales

En cumplimiento con la legislación chilena vigente (Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada), los datos recabados a través de formularios de contacto, solicitudes de asesoría o suscripciones al newsletter serán tratados con estricta confidencialidad y utilizados exclusivamente para gestionar sus solicitudes y comunicarle novedades del servicio.

7. Enlaces a Terceros

El sitio web puede contener enlaces hacia herramientas externas (por ejemplo, accesos directos a WhatsApp o redes sociales). HeRa Consultora no asume responsabilidad por las políticas de privacidad o contenidos de dichos sitios externos.

8. Modificaciones de los Términos

HeRa Consultora se reserva el derecho de modificar o actualizar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento sin previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigor de manera inmediata tras su publicación en esta página.

9. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia derivada del uso de este sitio será sometida a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de justicia de Santiago de Chile.